Hoje em dia uma grande encheção de saco são os operadores de telemarketing (desculpe se você é um deles, sei que a culpa não é de vocês, mas estou certa de que sabem que é chato). Ninguém aguenta ser interrompido em um afazer importante (ou não, tanto faz) para falar com um cara insistente usando o gerúndio.
Mas, seus problemas acabaram! As Organizações Tab… ops… GiiBlog trazem para você dicas de várias formas para sair rapidamente dessas situações. Confiram:
Opção 1:
Quando o infeliz lhe perguntar “como vai?”, responda:
- Estou tão feliz que você esteja me perguntando isso! Hoje em dia ninguém mais se preocupa comigo e preciso tanto conversar com alguém… Minha artrite está me matando e meu cachorro acaba de morrer. O pior é o meu médico que me disse…
Opção 2:
Diga ao coitado que você está muito ocupado no momento. Peça seu número particular que você irá ligar mais tarde pra casa dela. A pessoa, evidentemente, não vai querer lhe dar o número. Responda então:
- Eu imagino que você não queira ser importunado na sua casa… Eu também não!
Opção 3:
Quando a pessoa disser: “Bom dia, meu nome é Renato da empresa tal”, peça-lhe para soletrar o nome e sobrenome e o nome da empresa. Faça-o repetir. Pergunte o endereço, faça soletrar o nome da rua, o CEP. E faça-o repetir novamente. Peça-lhe o nome do chefe dele, o número do CGC da empresa dele. Faça pausas longas como se você estivesse escrevendo tudo num papel. Continue a fazer perguntas pelo tempo que for necessário.
Opção 4:
Quando o chato em pessoa se apresentar (Ex: “Eu sou Márcia”), dê um grito:
- Márcia? Oi, querida! É você mesma? Faz tanto tempo que não tenho notícias suas! Como é que você foi na faculdade? Você não se lembra mais de mim?
Opção 5:
Se uma empresa de telefonia ligar para lhe oferecer descontos nos interurbanos, responda com voz sinistra:
- Não tenho amigos. Ninguém quer ser meu amigo. Ninguém quer falar comigo. Você quer ser meu amigo? Eu poderia ligar pra você… Qual é seu número?
Opção 6:
Se uma administradora de cartão de crédito ligar pra lhe oferecer um cartão, responda que esta oferta caiu do céu, você acabou de ficar desempregado e está com um monte de dívidas, seu cheque especial foi cortado e finalmente você vai poder fazer as compras de supermercado. Ou então diga que você está em liberdade condicional, num programa de reabilitação social para detentos e que você precisa pedir à assistente social a autorização dela.
Opção 7:
Diga a pessoa:
- Nem tente, Marcos (ou Márcia, se for mulher), eu já reconheci sua voz! Essa brincadeira é boa, mas agora não tem mais graça. E como vai a tia Lourdes?
Não importa o que a pessoa lhe disser, repita:
- Pára com isso, Marcos, você não percebeu que eu já o reconheci?
——
Está louco pra testar, não é? Eu também.
Mas essas dicas não são de minha autoria. Retirei de algum livro de humor, o qual infelizmente já não lembro mais o nome. É porque o li faz um bom tempo, e gostei tanto que passei pro computador. Hoje lembrei dele e achei que seria uma ótima idéia postá-lo aqui no blog. ;D
- postado por Isabela
As opções 4 e 7 são as melhores…
Deveria ter feito isso quando me ligaram oferencendo plano odontológico
O_o…
Linguagem bem-humorada e agradável.
Parabéns.
Suas soluções são ótimas….como não podemos acabar com essa invasão de privacidade chamada telemarketing, podemos ao menos devolver a chateação de modo bem humorado.
Valeu.
uahuah essa Isabela é muito engraçada…Bem nunca tive coragem de tentar até pq meu telefone naum grava a conversa se não postava aqui para vocês kkkkk…
Bem já já tem post do Gustavo
ahauhauahua
Que idéia, heim, Gustavo… mas seria bem engraçado.
Cara amigo
Pelo visto voce está mal informarda a respeito das tecnicas de um operador de
telemarketing, pois os meios que voce colocou só aumenta as possibilidades
de uma venda, pois caso voce não saiba venda dificil é aquela em que o cliente
desliga o telefone, nao dando oportunidade a qualquer dialogo.
Salete isso é só uma piadinha e não um manual
Exaaaaatamente isso que o Gustavo falou, Salete!
Não leve a sério, não mesmo. É só brincadeira, é humor. =)
Adorei. vou passar isso pra minha mãe tadinha, pois é ela quem fica em casa e atende esses operadores, e como ela ja vai mandando logo ir pra p. que p. É bem melhor ela conversar dessa forma pois anima e não causa tanto estresse hehehe
PAOSKAPSOAKPSOAKSPASKAPSOAKSPAO’
adoooorei, mas acho que vou me fudê com essas suas dicas ai, porque talvez minha tia consiga um trampo pra mim de operadora de Telemarketing bah!
PAOSKAPSOAKPSOAKSPASKAPSOA.
Olá queridos,
Sou professora de cursos profissionalizantes de operador de telemarketing. Adorei o roteiro. vou levar para os meus alunos para prepararmos a revanche.
Beijos!